Contratos de Suporte

Na NBS Solutions dispomos de serviços especializados em tarefas específicas, de acordo com os requisitos dos nossos clientes.

 

A NBS Solutions oferece manutenção e suporte técnico contratual, seja qual for o tamanho da empresa ou escritório. Os pacotes de     Suporte se destinam a pequenas, médias e grandes empresas que desejam contar com um suporte de profissionais certificados e  treinados nas principais soluções do mercado. O modelo de atendimento é desenhado nas melhores práticas do ITIL e MOF, para oferecer ao cliente uma solução completa de suporte técnico de 1º, 2º e 3º Nível.

 

Além disso, quando o cliente fecha um contrato com a NBS Solutions passa a ter prioridades como técnicos exclusivos para atendimento     contratual, motorizados e devidamente identificados. Desta forma, pode-se agilizar o atendimento, principalmente quando há um problema inesperado. 

 

Veja um resumo dos nossos Contratos de Suporte

    

    Plano Bronze

    Plano Prata

    Plano Ouro

    Plano Customizado